作为一个热爱购物的年轻人，我经常会选择在qq超市购买各种商品。然而，最近我却亲身体验了qq超市上不去的痛苦，让我对这个平台产生了一些疑问和困惑。
首先，我的个人信息被泄露。在尝试登录qq超市时，系统提示我账号已被锁定并需要进行身份验证。然而，在验证过程中，我发现我的个人信息竟然已经被填写为一位完全陌生的人。这让我感到非常惊讶和担忧，因为我的账号和个人信息都是经过严格保护的。我立即联系了qq超市客服，并提供了相关证明材料进行申诉。但是，客服的回复却非常模糊和不负责任，他们只是简单地告诉我正在处理中，并没有给出具体解决方案。这让我感到非常失望和无助。
其次，商品质量不可靠。在之前的购物经历中，我发现有些商品在实际使用过程中存在质量问题。比如，我购买了一件衣服，在第一次穿着后就出现了脱线的情况。我联系了qq超市客服，希望能够进行退货或换货。然而，客服的回复却是需要我提供详细的照片和视频证明，才能给出解决方案。这让我感到非常无语和疲惫，因为作为消费者，我并不希望在购物后还需要花费额外的时间和。
